E-receptę możesz otrzymać w postaci:

• SMS-a z 4-cyfrowym kodem dostępu, lub/i
• e-maila z załączoną w PDF-ie informacją o e-recepcie, albo
• powiadomienia/kodu w aplikacji mojeIKP
• wydruku informacyjnego.

Bezpłatny SMS lub e-mail dostaniesz z systemu e-zdrowie tylko wtedy, gdy zalogowałeś/aś się na Internetowe Konto Pacjenta (IKP) w serwisie www.pacjent.gov.pl i uzupełniłeś/aś w zakładce „Moje konto” nr telefonu lub/i adres poczty elektronicznej. Na tej podstawie zrealizujesz e-receptę. 

Jeśli nie korzystasz z IKP, ale uruchomiłeś/aś w telefonie aplikację mojeIKP, to w niej zobaczysz swoją e-receptę.

Jeśli nie korzystasz z Internetowego Konta Pacjenta ani z aplikacji mojeIKP, lekarz przekaże Ci wydruk informacyjny. Wydruk informacyjny możesz otrzymać zawsze na żądanie. 

Popularność e-recepty sprawia, że oszuści mogą chcieć uzyskać dostęp do Twojego komputera. Wysyłają fałszywy e-mail z informacją, że lekarz wystawił Ci e-receptę, żeby zainfekować Twój komputer. Sprawdź, jak może wyglądać fałszywy e-mail

Zaloguj się na swoje Internetowe Konto Pacjenta. Następnie w zakładce „Moje konto” wybierz rodzaj powiadomień: SMS lub e-mail (albo jedno i drugie).
Jeśli logujesz się po raz pierwszy, możesz podać swój numer telefonu i/lub adres e-mail, na który będziesz otrzymywać powiadomienia.

Możesz wygodnie odbierać e-recepty na telefonie w bezpłatnej, mobilnej aplikacji mojeIKP.  Po pierwszym uruchomieniu logujesz się do niej własnym kodem albo odciskiem palca lub identyfikacją twarzy. E-receptę, którą Ci wystawiono, widzisz od razu po zalogowaniu się, informuje Cię też o niej dzwoneczek powiadomienia. Wszystkie e-recepty widzisz w zakładce e-zdrowie/e-recepty do realizacji.

W aplikacji możesz też odbierać e-recepty Twoich dzieci i bliskich. Do konta dziecka, które zgłosiłeś/aś do ZUS masz automatycznie dostęp. Bliska osoba musi Cię upoważnić.

Dowiedz się, jak zainstalować aplikację mojeIKP

Żeby wykupić e-receptę, pokaż farmaceucie kod QR e-recepty w telefonie do zeskanowania lub podyktuj jej 4-cyfrowy kod z SMS-a (wówczas musisz też podać numer PESEL).

Jeśli odebrałeś/aś e-receptę w aplikacji mojeIKP, daj farmaceucie jej kod QR do zeskanowania (nie musisz podawać numeru PESEL).

Jak wykupić leki w aptece za pomocą kodu QR

Co do zasady e-recepta jest ważna 30 dni, ale są i takie, które są ważne 7, 120 lub 365 dni. Żeby e-recepta była ważna rok, lekarz musi to zaznaczyć.

E-recepty na niektóre leki mają z góry określony termin ważności:

• najmniej czasu masz na wykupienie antybiotyku — tylko 7 dni
• e-recepta na preparaty immunologiczne będzie ważna przez 120 dni.

Pozostałe e-recepty są ważne przez 30 dni. E-recepty ważnej przez 30 dni po tym terminie już nie zrealizujesz. Możesz taką e-receptę 30-dniową wykupić w późniejszym terminie tylko, jeśli lekarz zaznaczy, że możesz zrealizować e-receptę od konkretnej daty. To częste rozwiązanie w przypadku leków na choroby przewlekłe.

Jeśli lekarz nie wpisał daty realizacji („data realizacji od”), to czas na wykupienie e-recepty rozpoczyna się w momencie jej wystawienia. Jeśli lekarz zaznaczył późniejszą datę realizacji, to na e-recepcie ją zobaczysz — od tego dnia możesz wykupić lek. 30 dni ważności e-recepty licz od tej daty.

W przypadku leków na choroby przewlekłe lekarz może zaznaczyć, że e-recepta ma być ważna przez 365 dni — zobaczysz na niej „datę realizacji do” określonego dnia. Jednak, mimo że e-recepta jest wystawiona na 365 dni, lekarz może przepisać lek maksymalnie na 360 dni kuracji.

Ważne! Jeśli Twoja e-recepta ważna jest przez rok, i tak należy wykupić pierwsze opakowanie nim minie 30 dni od daty jej wystawienia. Jeśli zrobisz to po 30 dniach, farmaceuta wyda ci mniejszą ilość leku, proporcjonalnie do liczby dni, które upłynęły od daty wystawienia e-recepty albo od daty „realizacji od”.

Przy wykupie kolejnych opakowań, bez względu na to, kiedy po nie przyjdziesz, farmaceuta już nie będzie zmniejszał Ci ilości leku.

Jednorazowo możesz wykupić zapas leku na 180 dni; nie ma możliwości wykupienia leku na 365 dni.

Jeżeli lekarz wystawił Ci e-receptę na 365 dni, upewnij się, że wypisał na niej, jak dawkować lek. Jeśli nie określił dawkowania, e-receptę wystawioną na 365 dni musisz zrealizować w ciągu 30 dni.

Jeśli dany lek wypisany przez lekarza w większej ilości, np. 10 opakowań, kupujesz „na raty” to zakupy muszą odbywać się w jednej i tej samej aptece.

Aby w pełni korzystać z funkcjonalności IKP, uzupełnij dane kontaktowe w zakładce „Moje konto”.

Kiedy zaznaczysz, że chcesz otrzymywać powiadomienia przez e-mail lub SMS, będziesz otrzymywać na adres e-mail informację z załączoną w PDF e-receptą i/lub SMS z 4-cyfrowym kodem, który możesz podać w aptece zamiast pokazywania papierowej recepty (e-recepta musi być wystawiona elektronicznie przez pracownika medycznego).

Jednak najwygodniej jest zainstalować w komórce aplikację mojeIKP, w ten sposób e-recepty masz zawsze pod ręką.

Gdy zobaczysz komunikat, że nie masz dostępu do Internetu, nadal możesz skorzystać z dostępu do dokumentów – w specjalnym trybie offline. Kliknij na „Przejdź do trybu offline”. Jeśli np. e-recepta, którą chcesz wykupić, była widoczna w Twojej aplikacji, to możesz ją otworzyć i dać farmaceucie jej kod do zeskanowania.

Uwaga, informacje i dokumenty w aplikacji widoczne w trybie offline, będą takie, jakie były aktualne przy Twoim ostatnim połączeniu z Internetem i zalogowaniu się do mojeIKP.

W przypadku dokumentów dla dzieci i bliskich nie pobierają się one automatycznie do trybu offline przy każdym uruchomieniu aplikacji. Zapisują się dopiero wówczas, jeśli przełączysz się na konto dziecka lub bliskiej osoby. Działanie to związane jest z wydajnością systemu.

Jeśli leczysz się przewlekle i stale bierzesz jakieś leki, skontaktuj się z lekarzem, telefonicznie lub, jeśli jest taka możliwość, na przykład mailowo. Lekarz może wystawić Ci e-receptę, którą zobaczysz na IKP i o której Cię powiadomimy.

Teraz możesz również zamówić e-receptę na leki, które stale bierzesz, na IKP oraz w mojeIKP, o ile Twój lekarz obsługuje tę funkcjonalność. 

Jak zamówić lek online na IKP:

• zaloguj się na Twoje Internetowe Konto Pacjenta
• wejdź w zakładkę „Recepty”
• następnie wybierz „Moje recepty” i znajdź e-receptę, którą Ci wystawiono. Możesz skorzystać z wyszukiwarki leków, która się tam znajduje. Szukać możesz również według nazwiska lekarza lub placówki
• teraz zaznacz najpierw kwadracik przy nazwie leku, który chcesz zamówić (najedź na niego myszką i kliknij), a kiedy zaznaczysz już wszystkie leki, których potrzebujesz, kliknij na niebieski przycisk „Zamów receptę”, a następnie potwierdź.

Możesz przy tym napisać kilka słów komentarza do lekarza np. o tym, jak się czujesz przy obecnym dawkowaniu leku.

Jak zamówić lek przez aplikację mojeIKP:

• otwórz mojeIKP i zaloguj się
• wejdź w zakładkę „e-zdrowie”
• znajdź e-receptę, którą Ci wystawiono. Możesz skorzystać z wyszukiwarki, która się tam znajduje. Szukać możesz również według nazwiska lekarza lub nazwy placówki
• kliknij na „Zamów e-receptę”
• możesz przy tym napisać kilka słów komentarza do lekarza, np. o tym, jak się czujesz przy obecnym dawkowaniu leku
• kliknij „Zamów”/„Wyślij”.

Pamiętaj, to lekarz ostatecznie decyduje, czy możesz kontynuować leczenie bez dodatkowych badań lub konsultacji.

Jak sprawdzisz, czy dostaniesz e-receptę

• po zalogowaniu się na swoje Internetowe Konto Pacjenta wejdź w „Recepty”, a następnie wybierz „Zamówione recepty”. 

  W przypadku mojeIKP: po zalogowaniu się do aplikacji wejdź w „e-zdrowie”/„e-recepty”, a następnie wybierz u góry zakładkę „Zamówione”.

• o tym, na jakim etapie załatwiania jest Twoja prośba o e-receptę, poinformuje Cię kolor kropki przy zgłoszeniu i krótki komunikat:

  • zielona, czyli „Zaakceptowane”, Twoja e-recepta została wystawiona
  • czerwona – „Odrzucona”, lekarz odrzucił Twoją prośbę. Skontaktuj się z lekarzem. Lekarz ma też możliwość wpisania przyczyny odmowy i zalecenia np. dodatkowego badania
  • żółta – „W weryfikacji” sprawa jest w trakcie rozpatrywania
  • niebieska, czyli „Wysłana” do przychodni POZ.

Masz też możliwość:

• anulowania prośby o wystawienie recepty – zanim lekarz zacznie ją weryfikować
• ponowienia prośby o wystawienie zamówienia na e-receptę, jeśli w przeszłości taka prośba została zaakceptowana.

Uwaga, może się okazać, że Twoja przychodnia podstawowej opieki zdrowotnej jeszcze nie obsługuje funkcji zamawiania recept. Wówczas dowiesz się przy składaniu zamówienia, że nie może być ono zrealizowane, i dostaniesz informację, że należy skontaktować się z placówką podstawowej opieki zdrowotnej (POZ).

Jeśli Twoja e-recepta ważna jest przez rok, powinieneś/aś wykupić pierwsze opakowanie nim minie 30 dni od daty jej wystawienia. Jeśli zrobisz to po 30 dniach, farmaceuta wyda ci mniejszą ilość leku, proporcjonalnie do liczby dni, które upłynęły od daty wystawienia e-recepty albo od daty „realizacji od”.

Przy wykupie kolejnych opakowań, bez względu na to, kiedy po nie przyjdziesz, farmaceuta już nie będzie zmniejszał Ci ilości leku.

Leki z e-recepty możesz wykupić w kilku aptekach w różnym czasie, ale, kupując kolejne opakowania jednego leku, musisz wrócić do tej samej apteki

E-recepta to wygoda. Nie musisz szukać apteki, która będzie miała (lub zamówi) wszystkie przepisane leki. Możesz kupić część leków w jednej aptece, a część w drugiej. Jest to duże ułatwienie, jeśli zależy Ci na niższej cenie leku lub jesteś w podróży. 

Pamiętaj jednak, że wszystkie przepisane opakowania jednego leku musisz wykupić w tej samej aptece, w której wykupiłeś pierwsze opakowanie. Możesz rozłożyć ten zakup w czasie i najpierw kupić tylko jedno opakowanie, a dopiero po jakimś czasie kolejne. Jednak po to kolejne opakowanie leku przyjdź do tej apteki, w której kupiłeś pierwsze. Inna apteka go nie sprzeda.

1 lek w kilku opakowaniach = ta sama apteka

Przykłady

Lekarz przepisał Ci jedno opakowanie jednego leku? Wykupisz je w dowolnej aptece.

Lekarz przepisał Ci kilka różnych leków? Możesz wykupić każdy z nich w innej, dowolnej aptece, ale jeśli kupujesz np. tylko jedno z trzech przepisanych opakowań leku, to po drugie i trzecie musisz wrócić do tej samej apteki, w której kupiłeś/aś pierwsze. 

Lekarz przepisał Ci trzy opakowania leku A i jedno opakowanie leku B? W Aptece I wykupiłeś/aś pierwsze opakowanie leku A. Leku B nie było. Lek B kupiłeś/aś w Aptece II. Po pozostałe opakowania leku A idziesz do Apteki I. 

Kupując jeden lek z e-recepty w jednej aptece, a kolejne leki w innych aptekach, nie tracisz prawa do refundacji.

Kupując jeden lek z e-recepty w jednej aptece, a kolejne leki w innych aptekach, nie tracisz prawa do refundacji.

Oczywiście, jak dostaniesz kolejną e-receptę na ten sam lek, już nie musisz wracać do tej samej apteki, w której wykupiłeś go przy poprzedniej e-recepcie. 

Jeśli ktoś Cię upoważni do swojego Internetowego Konta Pacjenta, możesz odbierać za niego e-recepty. Dostaniesz je mailem lub SMS-em. Sprawdź, jak upoważnić bliską osobę na IKP

Można też kogoś upoważnić do dostępu do jego dokumentów medycznych poprzez aplikację mojeIKP. Wówczas możesz w zainstalowanej aplikacji mojeIKP na swojej komórce przejść na konto tej osoby i odbierać jej e-recepty, e-zwolnienia itp. Dowiedz się, jak upoważnić bliską osobę w aplikacji mojeIKP.

Nie możesz, chyba że 18-latek zaloguje się na IKP lub do mojeIKP i Cię upoważni do tej czynności jako osobę bliską.

Kiedy nastolatek skończy 18 lat, zyska pełnię uprawnień, a Ty automatycznie stracisz do dostęp do jego IKP. Od tej chwili sam będzie decydował, kto będzie miał dostęp do jego danych medycznych, sam też będzie odbierał swoje e-recepty i e-skierowania, sprawdzał, jakie leki mu zapisano i jakie wyroby medyczne będą mu refundowane.

Jeśli Twoje dziecko bierze jakieś leki na stałe, to ważne jest, by w dniu 18. urodzin miało możliwość zalogowania się na Internetowe Konto Pacjenta. Usiądź z nim wcześniej i pokaż, jak może uzupełnić swoje dane kontaktowe, odbierać e-recepty i e-skierowania.

Dziecko od 16. roku życia może sprawdzać historię swojego leczenia na Internetowym Koncie Pacjenta, ale nie ma pełnych uprawnień, np. nie może wyrażać zgody na operacje i zabiegi, ani upoważniać innych osób do odczytywania jego danych.

Żeby nastolatek mógł się zalogować na IKP, musi mieć profil zaufany. Na szczęście każda osoba, która ukończyła 13 lat i ma nadany nr PESEL, może uzyskać profil zaufany. Aby było to możliwe, trzeba:

• posiadać ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport)
• złożyć wniosek (można to zrobić online)
• potwierdzić go w punkcie potwierdzającym w ciągu 14 dni. Punkty potwierdzające to urzędy skarbowe, oddziały NFZ oraz ZUS, a także Centrum e-Zdrowia. Pełną listę punktów potwierdzających znajdziesz na stronie www.pz.gov.pl.

Dowiedz się więcej na temat profilu zaufanego

Jeśli dziecko może logować się na IKP, może też ściągnąć na telefon aplikację mojeIKP i mieć wgląd do swoich dokumentów w ten sposób.

Jeśli sytuacja dotyczy e-recepty refundowanej, powinna zostać zgłoszona do Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ). W tym celu:

• zaloguj się na Internetowe Konto Pacjenta
• wejdź w zakładkę „Recepty”
• kliknij link „Pokaż koszty refundacji leków”
• wybierz na liście odpowiednią receptę i kliknij „więcej”
• kliknij link „zgłoś nieprawidłowość” (znajduje się pod kwotą refundacji)
• wypełnij formularz i kliknij „wyślij”.

Takie zgłoszenie zostaje przekazane do NFZ, z którego (w zależności od decyzji), ktoś będzie się z Tobą kontaktował w celu uzupełnienia wyjaśnień.

W przypadku noworodków lekarz wpisuje w swój system gabinetowy wszystkie dane pacjenta, czyli dziecka, wybiera typ dokumentu, który umożliwi wskazanie opiekuna (w różnych systemach gabinetowych może przebiegać trochę inaczej). Następnie powinien podać dane opiekuna, które będą umieszczone na dokumencie e-recepty lub e-skierowania (w przypadku aplikacji gabinet.gov.pl wystarczy określenie opiekuna matka/ojciec/opiekun prawny oraz podanie jego numeru PESEL, w innych systemach może wystąpić sytuacja, że trzeba wszystkie dane wprowadzić ręcznie). Taki dokument, e-recepta lub e-skierowanie, jest przypisane do numeru PESEL opiekuna i dostępne na Internetowym Koncie Pacjenta. Natomiast jeśli dziecko nie posiada numeru PESEL, ale posiada inny dokument, którym można je zidentyfikować  (np. dziecko niebędące obywatelem Polski), to obsługa takiej osoby przebiega jak dla obcokrajowca, czyli z wykorzystaniem dokumentu tożsamości.

Na Internetowym Koncie Pacjenta, w zakładce „Recepty”, znajdziesz:

• wszystkie e-recepty wraz ze statusem ich realizacji — recepty pojawiają się od razu po wystawieniu i podpisaniu ich elektronicznie przez lekarza lub pielęgniarkę. Jeśli na swoim koncie zobaczysz receptę, której nie poznajesz, kliknij w link u dołu strony i zgłoś nieprawidłowość
• recepty papierowe zrealizowane od stycznia 2019 — po realizacji recepty w aptece farmaceuta przekazuje do systemu P1 informację o realizacji recepty. Jeśli na swoim koncie zobaczysz zrealizowaną receptę, której nie poznajesz, skontaktuj się z apteką lub zgłoś nam nieprawidłowość — kliknij w link u dołu strony
• recepty wykupione w ramach NFZ od 2008 roku – te dane pochodzą z systemu ZIP i dotyczą takich recept, które zostały zweryfikowane i opłacone przez NFZ.

Jeśli na swoim koncie zobaczysz niepoprawne dane dotyczące refundowanej recepty, również możesz poprzez IKP zgłosić nieprawidłowość. Zgłoszenie zostaje przesłane do odpowiedniego Oddziału Wojewódzkiego NFZ i po rozpatrzeniu sprawy może zostać w systemie poprawione.

Recepty mogą wystawiać uprawnieni przedstawiciele zawodów medycznych: lekarz, pielęgniarka, położna, felczer, farmaceuta. Jednak to, czy rzeczywiście otrzymasz receptę, i, czy będzie ona częściowo refundowana, zależy od kilku czynników.

Żeby recepta była refundowana, lekarz, pielęgniarka lub przychodnia muszą mieć umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia (NFZ). Farmaceuta może wystawić Ci receptę w sytuacji zagrożenia zdrowia i tylko na minimalną porcję leku, ale taka recepta będzie pełnopłatna.

Nie wszystkie pielęgniarki i położne mają uprawnienia do wystawiania recept. Lekarz specjalista nie wystawi Ci recepty na leki niezwiązane ze schorzeniem, które u niego leczysz.

Żeby lek był refundowany, musi być w obwieszczeniu Ministra Zdrowia w sprawie wykazu refundowanych leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych. Każdy lek refundowany ma określony limit ceny.

Obowiązują następujące poziomy odpłatności:

• bezpłatny – do wysokości limitu
• ryczałtowy – kwota 3,20 zł do wysokości limitu
• 50% – do wysokości limitu
• 30% – do wysokości limitu.

Prawo do bezpłatnych leków (ale nie wszystkich, tylko umieszczonych w specjalnym wykazie) przysługuje grupom chronionym szczególnie, pacjentom powyżej 75. roku życia, kobietom w ciąży itp.

Za leki recepturowe, czyli takie, które przygotowuje farmaceuta w aptece, odpłatność ryczałtowa wynosi 0,50% wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę.

Jeśli dla ratowania Twojego życia lub zdrowia potrzebny jest lek, który nie jest dopuszczony do sprzedaży w Polsce, możesz wystąpić do Ministerstwa Zdrowia o zgodę na refundację.