Sprawdź, ile osób czeka na SOR

Szukasz pomocy na szpitalnym oddziale ratunkowym (SOR)? Teraz sprawdzisz nie tylko, ile czasu będziesz czekać na kontakt z lekarzem, ale także ilu jest tam pacjentów

Na szpitalny oddział ratunkowy (SOR) udajesz się, gdy nagle zagrożone jest Twoje zdrowie lub życie. Może Cię tam zawieźć karetka.

Na SOR nie idziesz w razie przeziębienia czy niestrawności, ani po to, by się zbadać. SOR nie zastępuje lekarza podstawowej opieki zdrowotnej ani lekarza specjalisty.

Idź na SOR, jeśli:

doznałeś/doznałaś urazu, uległeś/uległaś wypadkowi (np. zranieniu, złamaniu kończyny)
nagle pogorszył się stan Twojego zdrowia i podejrzewasz zawał lub udar albo masz problemy z krążeniem
przychodnia nie może udzielić Ci pomocy, a Twój stan wskazuje na to, że nie możesz czekać.

Przejdź do mapy SOR

Jak przyjmuje SOR

Czas oczekiwania na SOR zależy od Twojego stanu zdrowia. Procedura wygląda tak:

zgłaszasz się na SOR do rejestracji
przechodzisz tzw. triaż: pracownik medyczny decyduje na podstawie stanu zdrowia pacjentów, kogo przyjmie lekarz SOR w pierwszej kolejności
dostajesz kolor, który oznacza, czy potrzebujesz pomocy natychmiast, czy możesz poczekać:
- czerwony – priorytet najwyższy, czyli natychmiastowy kontakt z lekarzem
- pomarańczowy – priorytet wysoki, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 10 minut
- żółty – priorytet średni, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 60 minut
- zielony – priorytet niski, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wnosić do 120 minut
- niebieski – priorytet najniższy, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 240 minut

Jeśli otrzymasz kolor niebieski lub zielony, pracownik medyczny może skierować Cię do podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) lub do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Dostaniesz od niego dokument z informacją dla lekarza, czyli kartę segregacji medycznej (KSM).

czekasz na pierwszy kontakt z lekarzem
lekarz może
- położyć Cię na oddziale szpitalnym
- wysłać karetką do innej placówki
- skierować na badania.

Jak sprawdzisz kolejkę na SOR

Wejdź na stronę pacjent.gov.pl.
Wybierz na górnej belce „Na ratunek” > „Szpitalny oddział ratunkowy (SOR)”.
Znajdź swój SOR na mapie lub w tabelce, korzystając z wyszukiwarki pod mapą.
Na mapie, gdy klikniesz na konkretny SOR, otworzy się jego wizytówka. W tabelce informacja o czasie oczekiwania jest w ostatniej kolumnie.
Na wizytówce na mapie lub w tabelce kliknij na „Sprawdź kolejki w SOR”.
Zobaczysz informację:
- aktualna liczba pacjentów w SOR – to wszyscy pacjenci, i ci czekający na pierwszy kontakt z lekarzem, i ci, którzy przechodzą badania lub inne procedury medyczne
- w tym oczekujących – to liczba wszystkich czekających na pierwszy kontakt z lekarzem
- rzeczywisty, aktualny czas czekania każdej z grup pacjentów po triażu. Każda grupa ma swoją kolejność i inny czas czekania.

Jak policzysz czas czekania na SOR

Żeby poznać ostateczny przewidywany czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem SOR, dodaj czasy oczekiwania w kolejkach: rejestracja + triaż + kolejka w ramach priorytetu przyznanego po triażu.