3 konsultantów w słuchawkach na uszach, siedzą przed ekranami komputera. Ujęcie z profilu, od pasa w górę.

Zadzwoń na Telefoniczną Informację Pacjenta

Szukasz placówki z nocną i świąteczną opieką lekarską? Potrzebujesz pomocy w wyszukaniu najkrótszego terminu wizyty u specjalisty? Chcesz znaleźć aptekę, która ma Twój lek? Wybierz numer 800 190 590 i uzyskaj informacje

Telefoniczna Informacja Pacjenta, w skrócie TIP, to infolinia dla pacjentów, czynna całą dobę, przez 7 dni w tygodniu, także w święta. Konsultanci udzielają informacji w kilku językach: polskim, ukraińskim, angielskim i rosyjskim.

Jakie informacje uzyskasz na infolinii

Dowiesz się:

  • gdzie jest najbliższa placówka medyczna: poradnia lekarza rodzinnego (POZ), pomoc medyczną w nocy (między godzinami 18:00–8:00 rano następnego dnia) lub szpital
  • gdzie jest najbliższa apteka
  • jak postępować przy zakażeniu koronawirusem
  • dlaczego warto wyrobić EKUZ i jak to zrobić
  • jak skorzystać z leczenia uzdrowiskowego
  • jak otrzymać skierowanie na test pod kątem zakażenia wirusem SARS-CoV-2
  • jak zapisać się na szczepienie przeciwko COVID-19
  • z jakich programów profilaktycznych NFZ skorzystać.

W godzinach 8:00–18:00 na infolinii uzyskasz informację o prawach pacjenta od specjalistów Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Jak skorzystać z TIP

Możesz skontaktować się z infolinią na 6 sposobów:

Na infolinii nie możesz złożyć skargi lub wniosku – ani przez telefon, ani przez e-mail TIP, formularz kontaktowy czy czat z konsultantem. Zobacz, jak złożyć skargę lub wniosek.